De acordo com a legislação em vigor, para desistir do pedido em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Buscar Certidão (no e-mail comercial@buscarcertidão.com) no prazo de até 7 (sete) dias corridos.
Para ser elegível para um reembolso total, o arrependimento deve ter ocorrido antes dos documentos do cliente terem sido autenticados para apresentação, ou encaminhado as autoridades competentes.
Posterior a isto, o cliente é elegível ao reembolso parcial, que podem ser:
Caso o pedido já esteja satisfeito, e tenha sido concluído para o cliente (mesmo que ainda não tenha sido encaminhado por e-mail), não há lugar a emissão ou pedido de reembolso.
Contacte-nos no {email} para questões relacionadas ao reembolso.